Condiciones de venta

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur la boutique en ligne Qlara. En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Commandes

Toute commande effectuée sur notre site est ferme et définitive après confirmation par e-mail. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas d'erreur de prix ou de rupture de stock exceptionnelle.

3. Prix

Les prix indiqués sur notre site sont exprimés en Euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés lors du processus de commande avant la validation finale.

4. Paiement

Le règlement s’effectue par carte bancaire ou via les solutions de paiement sécurisé proposées sur notre site. Le paiement est débité immédiatement lors de la validation de la commande.

5. Livraison

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et ne sont donnés qu'à titre indicatif. Qlara ne saurait être tenue responsable des retards liés aux services postaux ou de transport.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou non conforme.

7. Service Client

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : qlarapro@gmail.com